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FAQ

Nesta secção encontrará os conselhos de utilização que deve ter com os produtos Krups.

Filtro de acordo com a categoria

Cafeteira de Filtro

Como conservar o café?

Mantenha sempre o café moído num recipiente hermético ou no pacote fechado com uma mola. Mantenha o recipiente no frigoríficode forma a prolongar a sua frescura.

O café demora muito tempo a preparar (mais de 10 minutos)

Pode ser necessário descalcifirar a máquina. Poderá também ser necessário usar um filtro de papel de outra qualidade. Certifique-se não há nenhum objeto a obstruir o fundo do tanque de água.

Qual a importância da descalcificação?

O calcário deposita-se naturalmente na cafeteira. A descalcificação ajuda a preservar o bom funcionamento da cafeteira durante mais tempo. A descalcificação garante a qualidade constante do café ao longo do tempo. O calcário pode afetar o desempenho da máquina de forma permanente. As anomalias de funcionamento provocadas pelo calcário não estão abrangidas pela garantia, caso o produto seja devolvido.

Quando proceder à descalcificação?

A frequência das descalcificações vai depender da dureza da água e do número de ciclos de café. Quando forem detetados os seguintes sinais: ciclo demorado, forte evaporação, nível de ruído elevado no final do ciclo, interrupção do ciclo, significa que a máquina tem calcário. Deve proceder-se à descalcificação da cafeteira a cada 20 e 30 ciclos ou uma vez por mês, dependendo da dureza da água.

Como proceder à descalcificação da cafeteira KRUPS?

Em meio litro de água, diluir uma solução de descalcificação KRUPS® ou 25 cl de vinagre de vinho branco. Deite a solução no reservatório da água (sem café). Inicie o ciclo (sem café). Após 2 minutos, interrompa manualmente o ciclo. Deixe repousar durante uma hora. Ligue novamente a cafeteira para terminar o ciclo. Para enxaguar a cafeteira, inicie dois ciclos com água, mas sem café. Repita a operação se necessário.

Espremedor de Citrinos

Como tirar o melhor partido do meu aparelho?

Para uma melhor extracção do sumo, antes de cortar o fruto ao meio role-o sobre a mesa pressionando-o com a mão.

Durante quanto tempo pode funcionar um espremedor sem interrupção?

Não utilize a máquina por mais de 10 minutos sem interrupção.

O que fazer antes da primeira utilização?

Recomendamos que lave as peças desmontáveis antes da primeira utilização.

É possível lavar as peças na máquina de lavar loiça?

As peças desmontáveis podem ser lavadas na máquina de lavar loiça, no tabuleiro superior. A pega de compressão e o eixo de fixação não podem ser lavados na máquina. Limpe-os com um pano húmido.

Espresso

Como fazer um cappuccino?

Para preparar um bom cappuccino, as proporções ideais são as seguintes: 1/3 de leite quente, 1/3 de café, 1/3 de espuma de leite.

Como obter uma espuma perfeita para cappuccino?

Recomendamos a utilização de leite pasteurizado ou UHT aberto recentemente. O leite cru não permite obter resultados ideais. O uso de um recipiente em aço inoxidável ou em vidro conferem também melhores resultados.

Como desentupir o tubo de vapor ou o acessório Cappuccino?

O tubo de vapor pode ser desmontado para permitir uma limpeza mais minuciosa. Lave-o com uma escova, água e um pouco de detergente não abrasivo. Passe por água e seque. Antes de voltar a colocá-lo, certifique-se de que os orifícios de entrada de ar não estão entupidos com resíduos de leite. Desentupa-os com a agulha fornecida, se necessário. Para ter certeza que o tubo de vapor está limpo, coloque um recipiente debaixo do tubo de vapor e em seguida, prima a tecla de lavagem/manutenção durante 3 segundos para iniciar um ciclo de lavagem do circuito de vapor, que para automaticamente após cerca de 300 ml.

Porque é que a espuma e o leite estão a sair muito espessos?

Verifique se as duas extremidades do pequeno tubo de aço inoxidável na parte suave do bocal de vapor estão colocadas corretamente.

O moinho emite um barulho anómalo?

Existem corpos estranhos no moinho. Desligue a máquina antes de efetuar qualquer intervenção. Certifique-se de que pode extrair o corpo estranho com o auxílio do seu aspirador.

Não sai vapor do tubo de vapor?

Esvazie o depósito e retire temporariamente o cartucho de filtragem. Encha o depósito com água mineral com forte teor de cálcio (> 100 mg/l) e execute sucessivamente ciclos de vapor.

Depois de esvaziar o coletor de borras de café e de limpar a gaveta de café, a mensagem de aviso continua a ser apresentada.

Volte a instalar corretamente a gaveta de café e o coletor de borras de café. Respeite as indicações no ecrã. Aguarde pelo menos 6 segundos antes de voltar a instalar estes componentes.

O café corre demasiado lentamente?

Rode o botão da finura de moagem para a direita para obter uma moagem mais grossa (pode depender do tipo de café utilizado). Execute um ou vários ciclos de lavagem. Substitua o cartucho Claris Aqua Filter System.

O botão de regulação da finura de moagem está difícil de rodar?

Altere a regulação do moinho apenas quando o mesmo se encontra em funcionamento.

O café está demasiado claro ou fraco?

Evite utilizar cafés oleosos, caramelizados ou aromatizados. Certifique-se de que o depósito de grãos contém café e que este desce corretamente. Reduza o
volume da preparação, aumente a força da preparação. Rode o botão de regulação da finura de moagem para a esquerda para obter uma moagem mais fina. Execute a sua preparação em dois ciclos, utilizando a função 2 chávenas.

Porque é que a máquina não extraiu café?

Foi detetado um incidente durante a preparação. A máquina foi reiniciada automaticamente e está agora pronta para um novo ciclo.

Ocorreu uma falha de energia durante o ciclo?

A máquina reinica automaticamente quando é ligada à corrente.

A gaveta de recolha de pingos contém café moído?

Para se manter limpa, a máquina evacua o café moído caído fora da câmara de percolação.

Fiambreira

Posso cortar alimentos congelados?

Não, deve apenas cortar alimentos frescos.

Devo ajustar a espessura do corte?

Sim, deve ajustar a espessura de corte de acordo com a peça que está a cortar e com as suas preferências.

É possível lavar as peças da fiambreira na máquina de lavar loiça?

Nem a base nem a lâmina de corte podem ser lavado na máquina de lavar. O guia deslizante pode ser lavado na máquina de lavar.

Jarros Elétricos

O elemento de aquecimento requer de cuidados especias?

Sim. Não esfregue a cobertura com um pano ou material abrasivo. Uma descalcificação é suficiente para limpar o equipamento.

Como limpar o Jarro Elétrico?

Desligue o jarro elétrico e remova-o da sua base. Deixe esfriar e limpe-o com uma esponja húmida. Para limpar o filtro, lave com água corrente limpa com uma escova macia não metalica.

Como devo descalcificar?

Aconselhamo-lo a descalcificar o seu jarro elétrico regularmente, de preferência no mínimo 1 vez por mês ou com maior frequência se a água for extremamente calcária.
Para isso, use:
1) Um agente de descalcificação específico para jarros eletricos de plástico. Siga as instruções do fabricante.
2) Com vinagre branco a 8° à venda no mercado: Encha o jarro eléctrico com 1/2 l de vinagre e deixe actuar durante 1 hora a frio.
3) Ou com ácido cítrico: deixe ferver 1/2 l de água, adicione 25 g de ácido cítrico e deixe actuar durante 15 minutos.
Esvazie o jarro eléctrico e enxagúe-o 5 ou 6 vezes. Repita o processo caso seja necessário.
Antes de reutilização, lave com água fria e água quente (nível máximo) duas vezes antes de voltar a utilizar.

Quais os procedimentos de segurança?

O jarro elétrico desliga-se automaticamente quando a água atinge o ponto de ebulição. Para além disso, a pega é feita de plástico de isolamento de calor para impedir queimaduras.

O que fazer antes da primeira utilização?

Retire todas as embalagens, autocolantes ou acessórios colocados tanto no exterior como no interior do aparelho. Deite fora a água das duas/três primeiras utilizações dado que esta pode conter partículas de pó. Enxagúe o jarro eléctrico e o filtro em separado.

Qual é a vantagem de um filtro Krups?

Os jarros elétricos Krups estão equipadas com um filtro. O filtro amovível é constituído por uma tela que retém as partículas de calcário e as impede de cair para a chávena ao verter a água. Este filtro não trata nem elimina o calcário da água. Preserva, pois, todas as qualidades da água. No caso de uma água extremamente calcária, o filtro fica rapidamente saturado.

Qual é a vantagem da base de 360º?

Esta base é permite o máximo de conforto do usuário visto que não há nenhum ângulo de posição.

Liquidificadoras

Pode-se adicionar alimentos durante o funcionamento da liquidificadora?

A tampa da liquidificador deve permanecer sempre fechada enquando o equipamento estiver em funcionamento. Para adicionar ingredientes enquanto mistura, deve ser retirada a tampa doseadora que se encontra na tampa e inserir os ingredientes pelo orifício de enchimento.

A liquidificadora deve ser lavada antes da primeira utilização?

Sim, antes de usar a liquidificadora pela primeira vez deve lavar todas as peças que entrem em contacto com os alimentos.

Por que ordem devem ser adicionados os ingredientes no copo misturador?

Para garantir que os alimentos são devidamente misturado, devem ser primeiro adicionados os ingredientes líquidos no copo misturados. Devem ser misturados de forma rápida e breve, e só depois, adicionar o alimento seco ou sólido. Para os ingredientes sólidos, estes devem ser cortados em cubos de 2 centímetros antes de serem colocados no copo misturador. Para adicionar outros ingredientes enquanto mistura, retire a tampa doseadora da tampa, coloque os ingredientes e volte a tapar a tampa.

A lâmina não gira com facilidade, o que devo fazer?

Isto normalmente acontece quando há uma quantidade excessiva de ingredientes no copo misturador, ou que são demasiado grandes ou duros. Para rectificar a situação, reduza o tamanho ou quantidade de ingredientes ou acrescente líquido.

O que é a função "Pulse"?

É um sistema que permite uma acelaração da velocidade através de impulsos sucessivos para um melhor controlo das preparações. Nesta posição, o aparelho é iniciado directamente na velocidade máxima e só pára quando premir o botão novamente.

Quais as peças que podem ser lavadas na máquina de lavar?

O copo misturador pode ser lavado na máquina de lavar loiça com o programa económico ou lavagem rápida, assim como o anel vedante.

O que é a função "Picar Gelo"?

Esta função permite picar gelo fino através dos ciclos de funcionamento.

Como devo limpar o copo misturador?

Despeje água quente com algumas gotas de detergente líquido no copo misturador e execute a função Pulse. Lave e seque o copo misturador.

Porque ficaram alguns pedaços na minha preparação?

Corte os ingredientes em 2 centímetros de comprimento e coloque sempre primeiro os ingredientes líquidos no copo misturador antes de colocar os sólidos. Se permecerem pedaços, adicione um pouco de líquido e ligue a liquidificadora novamente.

Moinho de Café

O regulador do grau de moagem deixou de funcionar?

Verifique se a mó superior está bem colocada.

Como realizar a manutenção do meu moinho?

Desligue sempre o seu aparelho antes de o limpar. Nunca coloque o corpo, o cabo ou a ficha do seu aparelho dentro de água ou debaixo da torneira. Não utilize detergentes demasiado agressivos ou esfregões abrasivos para limpar o aparelho. Lave as tampas e o depósito para café em pó com água morna e detergente para a loiça ou coloque-os no tabuleiro superior da sua máquina de lavar loiça. Para retirar a mó superior, ajuste o regulador do grau de moagem colocando-o na posição “mínimo “e em seguida segure com os dedos as asas da mó superior. Rode-a no sentido dos ponteiros do relógio e erga-a verticalmente para a retirar. Limpe cuidadosamente o interior do depósito para grãos com um pano húmido. Para substituir a mó superior, coloque o regulador do grau de moagem na posição máxima, posicione a mó superior e rode no sentido contrário dos ponteiros do relógio. Limpe cuidadosamente com um pano húmido o orifício de saída do café em pó e o corpo do aparelho.