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INSCRIÇÃO CLUBE ESPRESSO KRUPS

 

Ao adquirir uma máquina Expresso Automática, a Krups oferece a possibilidade de desfrutar de um Serviço Premium, concebido para transformar os pequenos almoços e pausas para o café em momentos de verdadeiro prazer. 

 

Para ter acesso ao Serviço Premium, os requisitos são:

  • 1) Adquirir uma das 4 referências Krups Quattroforce EA811810 / EA817810 / EA82FD10 / EA8991110
  • 2) Período de aquisição: entre 01/07/2019 e 31/12/2019
  • 3) Aderir ao Clube Expresso Krups no prazo de 1 mês após a data da compra

 

 

Para se inscrever no Clube Expresso Krups, as condições são as seguintes:

  • 1) preencher corretamente o cupão de inscrição (que se encontra na loja ou disponível nesta página)
  • 2) enviar o cupão, juntamente com o código de barras da embalagem recortado e a fotocópia da fatura/recibo de compra, para: Clube Expresso Krups, Apartado 8067, 1801-807 Lisboa.

 

Atenção: 

- A inscrição no Clube Expresso Krups terá de ser feita até 1 mês após a data de compra da sua máquina;

- O não preenchimento dos requisitos acima mencionados invalida a participação na promoção;

- Esta promoção não é acumulável com outras em vigor.

 

 

As vantagens associadas à inscrição no Clube Expresso Krups:

 

LINHA DE APOIO ESPECIALIZADA: se estiver interessado na aquisição de uma máquina expresso automática Krups Quattroforce ou possuir uma e quiser esclarecer dúvidas em relação ao seu funcionamento, manutenção, serviço de assistência, ou a qualquer outra questão relacionada com as nossas ofertas e produtos (assistência, informações gerais, conselhos sobre a utilização do produto, aconselhamento na escolha do seu equipamento), poderá ligar o número 808 28 47 35* (*Dias úteis das 9h às 18h. Custo de uma chamada local), e um dos nossos operadores irá fornecer todas as informações que necessitar.


ACONSELHAMENTO TÉCNICO:
através da linha de apoio especializada, poderá receber qualquer informação relativa à correta utilização do produto e à resolução de eventuais problemas de funcionamento. 


SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PREMIUM:
Em caso de anomalia, se o problema não for solucionado através da linha de apoio telefónico, o operador agendará o levantamento* do equipamento diretamente com o consumidor e partilhará esta informação com uma transportadora expresso destacada para o efeito (que tratará da recolha do equipamento com o auxilio de uma caixa de transporte especializada) e com o Serviço de Assistência Técnica autorizado da Krups (onde será efetuada a intervenção técnica).

Para esse fim, ser-lhe-á solicitada a seguinte informação: referência; tipo de avaria; contacto e morada da pessoa; disponibilidade de levantamento e entrega; e data de compra. 

Após a recolha desta informação, e de acordo com o seu consentimento, a Krups compromete-se a respeitar e preservar os seus dados pessoais, sendo os mesmos utilizados unicamente para este serviço em particular. 

A máquina será posteriormente entregue ao domicilio pela transportadora, após intervenção técnica.

O tempo médio de reparação varia consoante o tipo de problema detetado no produto. Caso a resolução do problema demore mais do que 5 dias úteis, ser-lhe-á entregue um produto de substituição (serviço sujeito à disponibilidade de produto)

Para acompanhar o processo de reparação poderá contactar-nos diretamente. 

 

*Atenção: este serviço apenas é válido para Portugal Continental e é gratuito durante o período da garantia (garantia de 2 anos após data de compra). Fora da garantia, aplicam-se os custos de transporte e reparação em vigor.

 

 

OFERTA DE BOAS VINDAS: a inscrição ao Clube Expresso Krups dá direito a uma oferta de boas vindas. No período da promoção em vigor a oferta consiste em

  • Torradeira Krups, no valor de € 65,00 (PVPR)
  • 2 pacotes café em grão Sical (na compra de um modelo Arabica EA811810 ou EA817810) 
  • 4 pacotes café em grão Sical (na compra de um modelo Expressaria Latte EA82FD10 ou Evidence EA8991110)

 

OFERTAS EXCLUSIVAS: os membros do Clube Expresso Krups poderão beneficiar de periódicas ofertas exclusivas.